お困りですか？

アプリの プロフィール > 設定 > アカウントを削除 から行えます。アカウント、ラン記録、投稿、写真はすぐに削除され、バックアップの写しも30日以内に消えます。

アカウントを削除してもApp Storeのサブスクリプションは解約されません。iPhoneの設定 > ユーザ名 > サブスクリプション で解約してください。

1km以上走ると、RUNHEXがRiegelの式でタイムを換算5Kに変換します。これまでのベスト換算5Kがランクになり、IronからTeraまで各ティアに5つのディビジョンがあります。ランクが下がることはありません。

1週間に走る曜日を1〜5日決めます。すべて走るとHextreakが1週のびます。逃した日はシールドでカバーでき、けが・病気・旅行のときはひと休みで一時停止できます。

スクワッドではひとつのHextreakを仲間とつなげます。リンクでフレンドを招待でき、招待の有効期限は7日間です。スクワッドは18歳以上が利用できます。

アプリでApple ヘルスケアを連携し、ワークアウトの読み取りを許可してください。Apple WatchやApple ヘルスケアに保存する他のアプリのランが、ルートと心拍数とともに取り込まれます。RUNHEXは読み取るだけで、書き込みはしません。

ランクとトークンに反映されるのは1km以上のランだけで、トークンは1日最初の2回まで付与されます。不自然な速度の記録は反映されません。取り込むランは過去30日以内である必要があります。誤りだと思われる場合は日時をメールしてください。

Proでは進歩の分析のスコア解説、アニメーションポスターの保存、ルートカラーのミックス、カスタムマップ最大20個、ダイアリー無制限、毎月シールド1個が使えます。ランク、トークン、Hextreak、スクワッドはProに関係ありません。

iPhoneの設定 > ユーザ名 > サブスクリプション > RUNHEX Pro で解約でき、支払済みの期間が終わるまでProを使えます。

名前、ハンドル、写真、国、都市、ランク、Hextreakです。フレンドとクランのメンバーはあなたが共有した投稿を見られ、ランカードではルートの最初と最後の200mが隠れます。心拍数、性別、年齢層、ルート全体は公開されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

メッセージ、投稿、スクワッドのメニューから報告するか、相手をブロックしてください。報告はすべて24時間以内に確認します。ブロックは 設定 > ブロックしたユーザー で管理できます。

ランやアプリガイドの完了でもらえるポイントで、ショップでカード、マップスタイル、シールドに使えます。現金価値はなく、購入や譲渡はできません。